删除你的 owlsolve 账号

在网页上删除

1. 打开 owlsolve，并登录你想删除的账号。
2. 进入“设置 > 删除账号”。
3. 输入 DELETE 以确认。如果你登录已超过 10 分钟，我们会先请你重新登录。

在应用中删除

在 iPhone 或 Android 应用中，进入“设置 > 账号与隐私 > 删除账号”。

接下来会发生什么

• 你会立即在所有设备上退出登录，我们也会发邮件确认你的请求。
• 7 天等待期。改变主意了？只要在 7 天内重新登录，删除就会被取消。
• 7 天后，我们会永久删除你的账号及其数据，并在完成后发邮件通知你。之后你可以用同一邮箱重新注册，但那将是一个全新的空账号。

订阅

• 在网页上购买的订阅会在你确认后立即停止续订。当前周期不予退款。
• App Store 和 Google Play 的订阅不会被自动取消。请在你的商店账号中取消，以免继续扣费——参见如何取消。无论是否取消订阅，你都可以删除账号。

会删除哪些内容

你的个人资料和登录方式、对话、题目和解答、你上传的照片、你发给我们的反馈和留言、你的通知，以及你的设备和登录会话。我们只保留法律要求的内容：购买和付款记录（用于税务目的），并会移除其中的个人资料和内容。详见我们的隐私政策。

想先保存一份副本？

在“设置”中选择下载我的数据。我们会把你的数据打包成 ZIP 文件，并通过邮件发送一个 7 天内有效的链接。

无法登录？

请用账号绑定的邮箱发邮件至 privacy@owlsolve.ai，要求我们删除账号。父母或监护人如需要求删除孩子的账号，也可以使用同一地址。其他问题请联系 support@owlsolve.ai。