अपना owlsolve अकाउंट डिलीट करें

वेब से डिलीट करें

1. owlsolve खोलें और उस अकाउंट से लॉग इन करें जिसे आप डिलीट करना चाहते हैं।
2. सेटिंग्स > अकाउंट डिलीट करें पर जाएँ।
3. कन्फ़र्म करने के लिए DELETE टाइप करें। अगर आपने 10 मिनट से ज़्यादा पहले लॉग इन किया था, तो हम पहले आपसे दोबारा लॉग इन करने को कहेंगे।

ऐप में डिलीट करें

iPhone या Android ऐप में, सेटिंग्स > अकाउंट और प्राइवेसी > अकाउंट डिलीट करें पर जाएँ।

इसके बाद क्या होता है

• आप तुरंत अपने सभी डिवाइस से लॉग आउट हो जाते हैं, और हम अनुरोध की पुष्टि के लिए आपको ईमेल करते हैं।
• 7 दिन की प्रतीक्षा अवधि। फ़ैसला बदल गया? बस 7 दिनों के अंदर दोबारा लॉग इन करें, और डिलीट करना कैंसल हो जाएगा।
• 7 दिन बाद हम आपका अकाउंट और उसका डेटा हमेशा के लिए डिलीट कर देते हैं, और ऐसा हो जाने पर आपको ईमेल करते हैं। आप बाद में उसी ईमेल से फिर से साइन अप कर सकते हैं, लेकिन वह एक नया, खाली अकाउंट होगा।

सब्सक्रिप्शन

• वेब पर खरीदी गई सब्सक्रिप्शन आपके कन्फ़र्म करते ही रिन्यू होना बंद हो जाती है। मौजूदा अवधि का पैसा वापस नहीं किया जाता।
• App Store और Google Play की सब्सक्रिप्शन आपके लिए अपने-आप कैंसल नहीं होतीं। चार्ज होना बंद करने के लिए उन्हें अपने स्टोर अकाउंट में कैंसल करें — देखें कैंसल कैसे करें। आप दोनों ही स्थितियों में अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं।

क्या-क्या डिलीट होता है

आपकी प्रोफ़ाइल और साइन-इन के तरीके, बातचीत, सवाल और जवाब, आपकी अपलोड की गई फ़ोटो, आपके भेजे गए फ़ीडबैक और मैसेज, आपका इनबॉक्स, और आपके डिवाइस और सेशन। हम सिर्फ़ वही रखते हैं जो कानून के तहत ज़रूरी है: खरीदारी और पेमेंट के रिकॉर्ड (टैक्स के लिए), जिनसे आपकी प्रोफ़ाइल और कंटेंट हटा दिए जाते हैं। हमारी प्राइवेसी पॉलिसी देखें।

पहले एक कॉपी चाहिए?

सेटिंग्स में मेरा डेटा डाउनलोड करें चुनें। हम आपके डेटा की एक ZIP फ़ाइल तैयार करेंगे और आपको एक लिंक ईमेल करेंगे, जो 7 दिनों तक काम करेगा।

लॉग इन नहीं कर पा रहे?

अपने अकाउंट वाले ईमेल पते से privacy@owlsolve.ai पर ईमेल करें और हमसे अकाउंट डिलीट करने को कहें। जो माता-पिता या अभिभावक अपने बच्चे का अकाउंट डिलीट करवाना चाहते हैं, वे भी इसी पते का इस्तेमाल कर सकते हैं। दूसरे सवालों के लिए support@owlsolve.ai से संपर्क करें।