Dein owlsolve-Konto löschen

Im Web löschen

1. Öffne owlsolve und melde dich mit dem Konto an, das du löschen möchtest.
2. Geh zu Einstellungen > Konto löschen.
3. Gib zur Bestätigung DELETE ein. Wenn deine Anmeldung länger als 10 Minuten her ist, bitten wir dich zuerst, dich erneut anzumelden.

In der App löschen

Geh in der iPhone- oder Android-App zu Einstellungen > Konto & Datenschutz > Konto löschen.

Was danach passiert

• Du wirst sofort auf allen Geräten abgemeldet, und wir bestätigen dir die Anfrage per E-Mail.
• 7 Tage Wartezeit. Doch anders entschieden? Melde dich einfach innerhalb von 7 Tagen wieder an, dann wird die Löschung abgebrochen.
• Nach 7 Tagen löschen wir dein Konto und seine Daten dauerhaft und informieren dich per E-Mail, wenn es erledigt ist. Du kannst dich später mit derselben E-Mail-Adresse neu registrieren, es ist dann aber ein neues, leeres Konto.

Abos

• Ein im Web abgeschlossenes Abo verlängert sich nicht mehr, sobald du bestätigst. Der laufende Zeitraum wird nicht erstattet.
• Abos über App Store und Google Play werden nicht für dich gekündigt. Kündige sie in deinem Store-Konto, damit keine weiteren Zahlungen anfallen – siehe So kündigst du. Du kannst dein Konto in jedem Fall löschen.

Was gelöscht wird

Dein Profil und deine Anmeldemethoden, Unterhaltungen, Fragen und Antworten, hochgeladene Fotos, Feedback und Nachrichten, die du uns geschickt hast, deine Benachrichtigungen sowie deine Geräte und Sitzungen. Wir behalten nur, was gesetzlich vorgeschrieben ist: Kauf- und Zahlungsbelege (aus steuerlichen Gründen), ohne dein Profil und deine Inhalte. Siehe unsere Datenschutzerklärung.

Erst eine Kopie?

Wähle in den Einstellungen Meine Daten herunterladen. Wir erstellen eine ZIP-Datei mit deinen Daten und schicken dir per E-Mail einen Link, der 7 Tage gültig ist.

Du kannst dich nicht anmelden?

Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an privacy@owlsolve.ai und bitte uns, es zu löschen. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die das Konto eines Kindes löschen lassen möchten, können dieselbe Adresse nutzen. Bei anderen Fragen wende dich an support@owlsolve.ai.